Empatija: Određivanje je li dobro ili loše?

Nije svaka osoba u stanju uroniti u emocionalno stanje druge osobe. Ponekad je takva veza prekinuta, a ponekad je za preosjetljivu osobu bolna.

Empatija je odgovor pojedinca na emocije i stanje duha druge osobe.... Ovaj osjećaj je suprotan ravnodušnosti. U psihologiji je poznata sljedeća definicija: empatija znači sposobnost suosjećanja s drugom osobom, svjestan stupnja njezinih briga. Za razliku od jednostavne simpatije, ovaj koncept je mnogo širi: kao psihološko svojstvo, empatija uključuje zamišljanje sebe u situaciji stranca i doživljavanje s njim, doživljavanje njegovih emocija. Dakle, u svojoj srži empatijski proces sadrži empatiju, empatiju i ohrabrenje.

Komunikativna kompetencija važan je dio empatije, koji služi kao preduvjet za produktivnu profesionalnu komunikaciju. Empatija kao sastavna komponenta vodstva nužna je za rukovodioce koji imaju istančan osjećaj za potencijale svojih podređenih i mogu ih emocionalno uključiti u radni proces kako bi obavljali različite razine zadataka. Moć empatije leži u sposobnosti konstruktivne komunikacije i uspješnog pregovaranja.

Empatična osoba može se uroniti u stanje sugovornika, razumjeti njegove emocije, reagirati na njegove osjećaje i osjetiti ih na sebi... Osjećaj empatije može se aktivirati prilikom čitanja knjige ili gledanja filma i tada čitatelj ili gledatelj suosjeća s glavnim likovima, mentalno se nalaze na njihovom mjestu.

Neurofiziolozi se odnose na zrcalne neurone koji odražavaju emocije druge osobe i čine da se njihov domaćin osjeća na isti način. Ako je netko u blizini tužan, onda slušni i vizualni analizatori percipiraju i prenose te informacije do živčanih stanica. Zrcalni neuroni su ti koji provociraju majmune da ponavljaju postupke svojih rođaka. Djeca od rođenja na nesvjesnoj razini uzvraćaju osmijeh. Djeca suptilno osjećaju emocionalno stanje onih oko sebe po njihovim izrazima lica, gestama, riječima.

Empatija potiče subjekta da analizira svoje postupke... Pažljiviji pogled na svoje postupke pomaže vam bolje razumjeti one oko sebe. Refleksija vam omogućuje promatranje promjena u vlastitom raspoloženju i utječe na sposobnost razumijevanja duševne boli drugih. Na ljudskoj ljestvici, u smislu ispoljavanja empatije, Rusi ne ulaze u prvih deset.

Biti empatičan je dobro i loše u isto vrijeme. Izgledi za profesionalni razvoj, želja za izglađivanjem raznih sukoba, želja da se pomogne drugima smatraju se pozitivnim trenucima u prisutnosti empatije.... Takav pojedinac lako pronalazi zajednički jezik s drugima, rijetko je prevaren.

Negativna strana je brzo emocionalno izgaranje, povećana tjeskoba, vjerojatnost nanošenja moralne patnje sebi. Uranjanje u osjećaje drugih ljudi dovodi subjekta do snažnog emocionalnog stresa. Savjesna osoba nastoji pomoći svakome u nevolji. To mu oduzima puno snage, energije i vremena, ali ne vodi uvijek do željenog rezultata. Često empatične osobe, usredotočene na probleme drugih, zaborave na osobna iskustva. Zanemarivanje vlastite osobe dovodi ih do činjenice da i sami ostaju bez pomoći s negativnim unutarnjim osjećajima.

Takvima je teško percipirati razne tragične događaje. Pustili su ih da prođu kroz sebe, uzmu ih k srcu. Loše vijesti ostavljaju dubok trag u njihovim dušama. Nije svako srce sposobno izdržati univerzalnu tugu. Prijateljstvo i ljubavni odnosi također utječu na njihovo emocionalno stanje. Stalno iskustvo negativnih emocija negativno utječe na vaše dobrobit i zdravlje. Postoji rizik od dobivanja psihičkog poremećaja. Ponekad problemi nastaju u komunikaciji s drugima.

Psihologiji su poznati različiti oblici empatije.... Empatija se izražava u razumijevanju briga druge osobe, želji za pružanjem podrške. S empatijom se poistovjećuje s osobom koja doživljava određene osjećaje. Osoba osjeća raspoloženje partnera, doživljava s njim.

Kognitivna (intelektualna) empatija - to je razumijevanje nečijih misli u racionalnom smislu. Ona je akrobatski, nije dostupna svima. Ovaj oblik empatije svojstven je ljudima koji su dobro upućeni u ljudske vrijednosti, životne smjernice, reakcije na određene podražaje. Razumiju svako emocionalno stanje sugovornika.

Ovaj tip karakterizira percepcija osjećaja drugih na emocionalnoj razini. Empatičan subjekt lako uroni u unutarnje stanje partnera, hvata njegove osjećaje i osjeća ih vlastitim emocijama.Svaki zaplet s mjesta nesreće vodi empatiju do dugog iskustva tragedije, suosjećanja prema strancima.

Predikativni (intuitivni) oblik sastoji se u sposobnosti prepoznavanja mogućih reakcija osobe na neke događaje, predviđanja ponašanja protivnika u određenoj situaciji. Subjekt je u stanju predvidjeti osjećaje i raspoloženje svog sugovornika, spriječiti svađu ili sukob. Može razumjeti prave motive koji su partnera potaknuli da se ponaša na određeni način. Takva osoba nastoji ne remetiti psihološku udobnost partnera.

Niska razina temelji se na primitivnoj percepciji izraza lica drugih, koje subjekt mentalno uspoređuje s prethodno naiđenim izrazima lica. Takvi ljudi nemaju formiranu naviku obraćanja pozornosti na emocionalno stanje onih koji su u blizini. Na tuđe probleme gledaju isključivo sa stajališta vlastitih osjećaja, a ne percipiraju tuđe emocije. Osoba s ovom razinom empatije izbjegava društvo, susjede i komunikaciju s kolegama, jer se teško slaže s njima. Nizak stupanj empatije više je karakterističan za muškarce nego za žene.

Prosječna razina svojstveno osobi koja želi razumjeti stanje sugovornika. Pita partnera, otkriva razlog negativnih emocija, pokušava se postaviti na njegovo mjesto, ali baš i ne razmišlja o tuđim iskustvima. Takve su osobnosti osjetljive na emocije svojih najmilijih, a najčešće su ravnodušne prema problemima stranaca. Oni mogu utješiti stranca i pomoći mu, ali neće duboko zaroniti u njegova iskustva.

Visoka razina ukazuje na sposobnost da lako osjetite brige drugih ljudi, brzo prepoznate emocije novog poznanika i stvorite njegovu sliku u svojoj glavi. Osoba s ovom razinom sposobna je slušati sugovornika, primijetiti sve detalje, suosjećati s njim, a da pritom ne osjeća nelagodu. Emocionalna percepcija iskustava druge osobe ne uzrokuje osobnu patnju. Takvi ljudi su aktivni, prijateljski raspoloženi i društveni. Nastoje biti što korisniji onima oko sebe, lako se upoznaju, imaju mnogo prijatelja.

Povećani stupanj empatije čovjeku izaziva veliku nelagodu, jer previše prima k srcu tuđe probleme. Takve ljude karakterizira pretjerana dojmljivost, ranjivost i nemogućnost kontrole svojih osjećaja. Subjekt akutno doživljava tuđu bol, prolazi kroz sebe, brine i pati od tuđih problema. Povećana razina negativno utječe na život empatične osobe, narušava komunikacijske vještine i ponekad dovodi do razvoja mentalnih bolesti.

Dijagnostika razine mentalne responzivnosti provodi se različitim testovima... Obično se postavlja niz pitanja koja zahtijevaju iskrene odgovore. Popularan ekspresna metoda I. M. Yusupova. Ona nudi 36 prosudbi poput "ravnodušna sam na kritike na svoju adresu" ili "ako konj loše vuče, treba ga bičevati". Ispitanik ih mora ocijeniti sustavom od pet bodova. Razina empatije ispitanika određena je zbrojem dobivenih bodova.

Dobro razvijenu empatiju ukazuje sposobnost sagledavanja situacije očima druge osobe, osjetiti partnera na intuitivnoj razini, složiti se s tuđim mišljenjem. U komunikaciji između muškarca i žene postoji osjećaj međusobnog povjerenja. Lako mogu razumjeti promjene raspoloženja svoje važne druge osobe. Sposobnost slušanja, udubljivanja u konkretne životne okolnosti od posebne je važnosti, jer sugovornik smatra da njegov partner nije ravnodušan prema njegovim problemima. Duševna osoba uvijek će dati koristan savjet osobi kojoj je to potrebno.

Spremnost da se pomogne potiče subjekta da traži dodatne prilike da bude koristan velikom broju ljudi. O tome svjedoče brojni primjeri kako u bilo koje doba dana osoba napušta sve svoje poslove i žuri spasiti voljene i nepoznate ljude. Dakle, noću prijatelji žure spasiti suborca ​​koji je krenuo u pohod od policije. Ima ljudi koji ne mogu proći pored pilića koji je ispao iz gnijezda ili psa koji umire.

Aktivna empatija svjedoči o sposobnosti da se svom dušom pronikne u određenu situaciju, da se pokaže suosjećanje, zanimanje i da se iskreno sudjeluje u životu voljene osobe.

Neki ljudi imaju malo ili nimalo empatije. Ljudi koji nisu skloni razumjeti raspoloženje drugih ne štede svoj unutarnji svijet. Neki pojedinci zaboravljaju na neugodne i bolne osjećaje koje su ikada doživjeli, pa stoga ne mogu razumjeti one koji se trenutno susreću sa sličnim problemom.

Uzrok može biti psihopatija, sociopatija, narcizam.

• Pacijenti s psihopatijom ne razvijaju empatiju i empatiju prema drugima zbog promjena u dijelovima strukture mozga koji su odgovorni za emocije i empatiju.
• Poremećaj u strukturi ili broju zrcalnih neurona uzrok je autizma. Ova bolest pogađa ljude koji nisu u stanju promatrati i tumačiti jezik gesta i pokreta tijela. Teško im je razumjeti kako komunicirati s drugima.
• U narcističkom poremećaju osoba vjeruje u vlastitu veličinu, vlastitu isključivost. Narcisi koriste druge kako bi ispunili svoje ciljeve u potpunom odsustvu suosjećanja za njih, empatije.

Empatiju se može razviti promatranjem drugih ljudi koji proživljavaju različite emocije ili su u teškim situacijama. Praktično vježbanje vještina puno pomaže.

• Upoznajte sebe, slušajte svoje emocije, razmišljajte. Svaku večer analizirajte emocije koje ste doživjeli tijekom događaja koji su vam se dogodili tijekom dana.
• Pažljivo slušajte svoje sugovornike. Pokušajte razumjeti i prihvatiti srcem riječi koje su drugi izgovorili.
• Zamislite sebe kao glumca. Zamislite svoju osobu u obliku različitih heroja, prožetih njihovim osjećajima.
• Dođite u pomoć svojoj obitelji, prijateljima, kolegama. Ako netko traži vaš savjet, pokušajte ga dati.
• Kućni ljubimci promiču osjetljivost. Već pri samom pogledu na mačiće, štence, kokoši, čovjek se dirne i želi zaštititi sićušna stvorenja.

Pojedinac koji izvodi vježbu s drugim ljudima nalazi se na istoj valnoj duljini s njima i stječe vještinu empatije. Mnogi zadaci usmjereni su na uklanjanje nemogućnosti kopiranja glasa, govora, gesta i pokreta tijela.

Tijekom vježbe "Majmun i ogledalo" predmeti se kombiniraju u paru. Jedna osoba se pretvara da je ogledalo, a druga postaje majmun. Majmun uz pomoć izraza lica izražava razne emocije. Zrcalni igrač mora kopirati te osjećaje. Tada partneri mijenjaju uloge.

Za sudionike igre "Pogodi osjećaje" podijeliti kartice s nazivima emocija. Igrač mora uz pomoć izraza lica dočarati osjećaj koji je naznačen na njegovom komadu papira. Prisutni trebaju pogoditi emociju.

Slijedeći zadatak "Telefon" podrazumijeva imitaciju razgovora s rodbinom, voljenom osobom, kolegom, šefom. Igrači dobivaju karticu na kojoj je ispisan zamišljeni sugovornik. Svaka osoba naizmjence vodi razgovor s likom koji je naslijedio. Ljudi oko njega moraju prepoznati s kim razgovara.

Ne treba se potpuno otopiti u osjećajima drugih. Morate upravljati svojim emocijama.Da biste to učinili, morate biti svjesni vlastitih ciljeva, motiva, vrijednosti, uvjerenja. Naučite se barem nakratko distancirati od tragičnih situacija. Nemojte stalno prolaziti kroz događaje u svojoj glavi. Potrebno je shvatiti stvarnost ne u depresivnom stanju.

Naučite imati empatiju bez nanošenja štete sebi. Prilagodite ga i pravilno ga koristite. Kako biste ispravili svoje stanje, slijedite neka pravila.

• Kada ste preplavljeni iskustvima neke druge teme, usredotočite svoju pozornost na nešto drugo. Pokušajte prekinuti razgovor i otići. Možete samo šutjeti da se smirite. U mislima brojite do sto. Važno je vratiti se vlastitim osjećajima.
• Razmislite o svakom slučaju koji je suosjećajan. Razmislite s kim i s čime suosjećate.
• Djelujte svjesno. Ne odustajte od suosjećanja prema drugoj osobi, ali ne puštajte tuđe negativne emocije u svoju dušu. Naučite isključiti empatiju na nesvjesnoj razini. U ovom slučaju dobro pomažu vježbe disanja i meditacija. Pružite podršku onima kojima je potrebna bez nanošenja štete sebi.

Ponekad neprimjereno izražavanje empatije negativno utječe na psihu pojedinca. Ljudi koji se neprestano brinu za potrebe drugih izlažu se stresu i umoru zbog stalnog suosjećanja. Naučite se apstrahirati od utjecaja autsajdera. Zadovoljite vlastite emocionalne potrebe.

Postoje učinkoviti načini da se zaštitite od negativnosti.

• Potrebno je zamisliti pravi štit ispred sebe ili zamisliti sebe ispod haube koja ne dopušta protok informacija.
• Prekinite svaki razgovor tijekom kojeg počnete doživljavati jake negativne emocije. Prestani pričati i otići.
• Iskorijenite negativna iskustva drugih ljudi, ne dopustite im da vam uđu u svijest.
• Izbjegavajte negativne ljude koji žele baciti svoj energetski otpad na vas.

Ova kvaliteta neophodna je stručnjacima čiji je posao vezan za komunikaciju: liječnicima, psihoterapeutima, psiholozima, učiteljima, prodavačima, menadžerima, voditeljima. Psihološka empatija se izražava u prepoznavanju emocionalnog stanja osobe i izražavanju istinske empatije. Suosjećajan liječnik može umiriti i podržati pacijenta i time ubrzati njegov oporavak.

Ljudi koji osjećaju i razumiju drugu osobu često se nađu u pedagogiji. Oni su izvrsni odgajatelji i učitelji. Pedagoška empatija očituje se u sposobnosti lakšeg uspostavljanja kontakta s djetetom. Empatičan učitelj uvijek uzima u obzir sklonosti i osobne karakteristike svog štićenika, ne osporava njegovo mišljenje, nenametljivo usmjerava u pravom smjeru. Osjeća strahove, sumnje i potrebe djeteta.

Glumcima je potrebna kreativna empatija kako bi se dobro snašli u ulozi. Tada će moći isprobati sliku heroja, prožet njegovim osjećajima i mislima, razumjeti razloge svojih postupaka. Gledatelj vjeruje takvom glumcu.