Svjetski bonton

Ponašanje ljudi nije određeno samo njihovim sadašnjim mislima i drugim prolaznim trenucima, tradicija igra važnu ulogu. Ono što se u jednoj kulturi smatra vrhuncem plemenitosti i milosti, predstavnici druge mogu to smatrati nepristojnim ili uopće ne razumjeti značenje određene radnje ili izjave.

Naravno, nemoguće je da svaka osoba dublje shvati tradicionalni način života i bonton svih naroda svijeta od profesionalnih etnografa i drugih stručnjaka. Ali morate znati najosnovnije točke o kulturi ponašanja u najznačajnijim državama.

Narodni bonton je nešto što se razvijalo stoljećima, pa čak i tisućljećima. Na njegovo formiranje utjecali su ne toliko politički procesi i vladini nalozi koliko svakodnevni život i uvjeti života ljudi.

Jednostavan primjer: ako se u Rusiji, pa čak i u Europi, pregovori koji su uspješno završeni kažu da su se "odvili u toploj atmosferi", onda u Indiji, u ovom slučaju, govore o "kul". A ovo je samo najviši sloj; podrijetlo mnogih običaja teško je razumjeti čak i profesionalcima i većini mještana. Ostaje samo uzeti u obzir ne pokušavajući "prepraviti" druge ljude za sebe.

Širok raspon izvora pomoći će vam da saznate potrebne informacije: postoji mnogo knjiga, članaka o raznim zemljama. Koristeći takve informacije, lako ćete ostaviti pozitivan dojam na stanovnike strane zemlje i bolje ćete razumjeti njihovu logiku i motivaciju.

Glavna značajka arapskog bontona je strogo poštivanje propisa Kurana. U takozvanom mjesecu ramazanu vjernicima je zabranjeno bilo što jesti tijekom dana. A oni koji će pregovarati i sklapati poslove sa stanovnicima arapskih zemalja trebaju uzeti u obzir da prvi mjesec islamskog kalendara nije namijenjen prijemima i službenim događajima.

Ali i u najobičnijim danima, isti pregovori ili druge zajedničke akcije prekidat će se pet puta dnevno radi molitve. Muslimani vrlo striktno prate pauzu petkom i za ovaj dan nema potrebe planirati nikakve aktivnosti.

Nije preporučljivo razgovarati o vjerskim ili političkim temama, osim ako je to upravo svrha vašeg putovanja. Uljudnost u poslovanju u arapskoj zemlji podrazumijeva vlastitu točnost, spremnost da prihvati kašnjenje vlasnika.

Za Japance je čajna ceremonija od ogromne važnosti. Ovaj ritual, ako nije religiozne prirode, zapravo je poznat svim stanovnicima otoka koji barem malo poznaju njihovu kulturu. Postoji čak i poprilično škola u kojima se podučava ovladavanje ovom umjetnošću za prilično pozamašan novac. Ali naravno, japanski bonton ima i mnoge druge komponente. Posebno:

• juha neće biti prvo, već posljednje jelo;
• dvorište se doživljava kao produžetak kuće i nitko ne vidi ništa sramotno u primanju gostiju tamo;
• u komunikaciji i sa sobom i sa strancima, Japanci nastoje pronaći kompromis, a ne izazvati sukob;
• ako pokažete svoj trud i spremnost za uspješno rješavanje problema, to će biti samo plus;
• oni koji kasne na sastanak ili pregovore uopće se ne shvaćaju ozbiljno;
• bolje je odbiti stisak ruke.

Engleski bonton se ne može zanemariti, čak i zato što je on stoljećima bio jedan od najrazvijenijih. I danas je iznimno poštivanje starih običaja omogućilo očuvanje mnogih običaja koji su u drugim zemljama odavno izašli iz upotrebe. Pozdrav je dovoljno jednostavan, stisak ruke koji dobro poznajete.

Važno: u Engleskoj je uobičajeno rukovati se i s muškarcima i sa ženama - a ta tradicija nema nikakve veze s onim modernim trendovima koji druge tjeraju da ogorče na sve europsko zaredom. Ali ljubljenje ruku i javno izražavanje komplimenata ne samo da se mršti, već se i oštro osuđuje.

Uređaj, uzet u jednu ruku, ne može se prenijeti u drugu. Povrće i meso uvijek se poslužuju zajedno, pa je potrebno uzeti malo mesa i nožem na vrh staviti povrće koje treba ostati na konveksnom dijelu zubaca. Tko probuši komponente odvojeno jedne od drugih, odmah se percipira s negativne strane.

Da, Britanci nikad ne razgovaraju jedni s drugima za stolom – ako netko govori, svi ga odjednom slušaju. A kada sami govorite, pobrinite se da svi prisutni mogu percipirati govor. Britanci cijene kraljevsku točnost, kao i poštovanje prema svojoj zemlji u cjelini. Svatko tko zakasni makar i minutu doživljava se kao nekulturnu osobu. Malo je vjerojatno da bi netko želio imati posla s takvim ljudima, bilo da se radi o osobnim odnosima, komercijalnim poslovima ili kulturnim projektima.

Posjet je podložan nekoliko konvencija:

• prvo pošaljite pozivnicu;
• zatim odgovor na njega, također na razglednici;
• morate ostati na zabavi ne više od ½ sata, pristojno otići i vratiti se kući;
• i odmah nakon toga pošaljite e-mail s zahvalom na dobrodošlici.

Samo najnevaspitaniji Englezi pričaju s rukama u džepovima. Možete gestikulirati, ali ne previše aktivno, pokušavajući držati dlan prema sebi. Osim ako je apsolutno neophodno, nemojte osobno kontaktirati nepoznate osobe prije nego što se međusobno upoznate.

Karakteristična karakteristika Kine je tradicionalno mirna i odmjerena. Kineski životni standard je prirodan duhom, bez žurbe; kao i u Japanu, rukovanje čajem je jako razvijeno. Kuha se po posebnim receptima i uvijek se pije za malim stolom, a neizostavan je “začin” i razgovor na svjetovne teme. Neprihvatljivo je sjediti s tmurnim pogledom ili dodirivati ​​bilo kakve loše, negativne teme.

Francuska se smatra referentnom zemljom na mnogo načina, posebno u modi, odjeći i parfumeriji. Općenito, tamo je i bonton vrlo razvijen, Francuzi cijene razgovorljive i taktične sugovornike; nitko ne smatra sramotnim darovati cvijeće ženama, čak i kada nema ni naznake praznika.

Velika većina francuskih građana ne voli baš učiti strane jezike, a čak i oni koji govore engleski ili njemački imaju loš stav prema njihovoj upotrebi u poslovnom govoru. Stoga će oni koji vladaju francuskim imati jasnu prednost u odnosu na druge strance. Nemojte biti lijeni izraziti svoje pohvale za ovo ili ono jelo, jer se upravo gastronomija doživljava kao vrhunac nacionalnih dostignuća Francuske.

Kada ste u bilo kojem njemačkom gradu, tijekom razgovora morate naznačiti status sugovornika. Možda će svojim sunarodnjacima oprostiti propust u ovom slučaju, ali stranci moraju iskoristiti svaku priliku da učvrste svoj autoritet. Kada ne znate točno s kim razgovarate, preporučljivo je kontaktirati Herr Doctor. Uljudnost se očituje i u tome što posjetitelj restorana sve prisutne, bez obzira na stupanj poznavanja, pozdravi riječju "Mahlzeit".

Njemačka pristojnost neizbježno podrazumijeva točnost; obraćajući se jedni drugima, naglasite blisko prijateljstvo, ruski pristupi moraju se hrabro odbaciti. Njemački stisak ruke može značiti:

• sastanak;
• rastanak;
• slaganje ili odbijanje stava protivnika.

Stoga morate pažljivo proniknuti u kontekst komunikacije i procijeniti što ova gesta znači u određenom slučaju. Na pitanje o poslovima i stanju morate dati detaljan i što jasniji odgovor, a ne biti ograničen na škrtu izjavu o dobrom ili lošem životu. Zapamtite: Nijemci ne skrivaju što misle o svom sugovorniku, izražavaju i negativne ocjene ako ih smatraju razumnima.

Vruće sunce Pirenejskog poluotoka definiralo je karakteristično obilježje njegovih stanovnika – izmislili su takozvanu siestu. Nepoželjno je uznemiravati nekoga osobnim zahtjevima, pa čak i nehitnim stvarima od 13 do 17 sati. Kad vas Španjolac iskreno pozove na doručak, mora to učiniti tri puta. Prva dva puta su samo uljudna predstava na dužnosti. Točnim ljudima u Španjolskoj će biti teže nego u drugim zemljama - morat će se naviknuti da kasne 15 minuta.

Ako slučajno putujete vlakom od Madrida do Barcelone, Murcije ili Seville, pozovite suputnike da podijele svoj obrok. Oni će odgovoriti negativno, a vi biste trebali učiniti isto.

Kao što je Španjolska jedan od vodećih u nogometu, Italija je po svemu daleko ispred ostalih europskih država kada je u pitanju tjestenina.Ali njihovi stanovnici nedvojbeno imaju zajedničko - to je impulzivnost, sklonost izražavanju strasti kada brane svoje mišljenje. Talijani puno gestikuliraju, izražavaju svoje osjećaje uz pomoć izraza lica, pa naučite neverbalni jezik ako morate ići u Rim, Napulj, Veneciju.

Uljudnost na talijanskom također leži u činjenici da svaki razgovor počinje pitanjem o zdravlju djece i odraslih (naravno, ako je prikladno). Kao i u Španjolskoj, ne treba očekivati ​​pretjeranu točnost. No, važno je pridržavati se mjere: 15 minuta kašnjenja je sasvim uobičajeno, ali pola sata čekanja već će izazvati mnogo prigovora... Na stol se stavlja najmanje pet predjela, prva i druga jela, sir, desert i tako dalje.

Američki bonton, iz očitih razloga, prilično je blizak engleskom, ali je u isto vrijeme jednostavniji i utilitarniji. Uvježbajte se da se nasmiješite kada pozdravljate druge ljude ili im se samo obraćate. Ne preporučuje se rukovanje s onima s kojima niste u službenoj vezi. U Americi se zbog težnje ka ravnopravnosti spolova smatra nepristojnim ustupiti mjesta ženama.

Uvijek govori izravno i jasno, Narod Sjedinjenih Država ne razumije nagovještaje. Načela racionalne prehrane za stanovništvo ove zemlje mnogo su važnija od znanja o načinu rukovanja nožem i vilicom.

Turski bonton također je prilično specifičan. Dakle, žene su dužne uvijek hodati u dugoj odjeći koja u potpunosti pokriva udove; pa čak i muškarcima bez obzira na vrijeme, ne smijete nositi kratke hlače na javnim mjestima. Mještani razmišljaju o pozivu gosta u kupalište po redoslijedu stvari, čak je i časno prema turskim izvedbama.

Svatko zna barem jedno pravilo indijskog bontona - kada pozivate Hinduse u svoje mjesto, trebali biste se kategorički suzdržati od jela od govedine. Prilikom susreta poželjno je izbjegavati rukovanje, barem ih ne nametati drugoj strani. Oni putnici koji su potpuno odjeveni ulijevaju više povjerenja i poštovanja Indijcima nego neozbiljnim ljudima. Kada se pripremate za čisto poslovni ili svečani događaj, morate se odjenuti u konzervativnom stilu, to će se odmah cijeniti.

Ne biste se trebali uvrijediti, ali takvu tradiciju možete iskoristiti da i sami dublje upoznate drugu stranu.

Korejske tradicije u području bontona, kao i kineske, prvenstveno su posljedica reprodukcije obiteljske hijerarhije na razini cijelog društva. Najstariji od prisutnih tretiraju se s najvećim poštovanjem. Žene koje puše i piju alkohol doživljavaju se oštro negativno u korejskom društvu.

Važna nacionalna tradicija je minimalna upotreba namještaja; jedenje, sjedenje na podu prilično je uobičajeno. Ulaskom u restoran i otkrivanjem ne previše sofisticirane atmosfere, nemojte žuriti tražiti drugi objekt; u Koreji općenito nije uobičajeno obraćati pažnju na vanjski dizajn, glavni naglasak je na kvaliteti kuhanja kao takvog.

U principu, nije moguće u jednom članku ili čak u velikoj knjizi opisati običaje svih naroda svijeta. Ali možete se usredotočiti na određene točke koje bi vam mogle biti korisne.

Dakle, grčke tradicije podrazumijevaju obvezno predstavljanje darova domaćicama - darovi gostiju najčešće su kolači, cvijeće, sokovi i sirevi.

Europski pristup ekologiji vrlo je atraktivan i modernog duha. Međutim, u Švedskoj su zahtjevi čak i za strance stroži od kontinentalnog prosjeka.Dovoljno je ostaviti smeće u prirodi nakon piknika da dobijete vrlo pozamašnu kaznu. Također je nepoželjno ulaziti na teritorij na kojem žive drugi ljudi bez poziva.... Ali ako se uspijete sprijateljiti s domorocima, odmah ćete vidjeti da su prilično organizirani, nikako prim i vrlo prijateljski raspoloženi.

Norvežani pridaju važnost ekologiji ništa manje od svojih istočnih susjeda. Vrlo sumnjičavo gledaju na one koji štete drveću i raslinju općenito. Treba imati na umu da se rijetki Norvežanin mirno odnosi na buku, na kršenje tišine i reda. Teško je zamisliti da bi se i mještani koji žure na vlak gurali jedni druge i svojom prtljagom udarili nekoga u gužvi.

Danci svoje napore usmjeravaju na brigu o svojim privatnim domovima koji izgledaju što elegantnije, ali pritom nipošto nisu šareni. Način života u ovoj zemlji karakterizira miran ritam. Točnost nije tako stroga kao u Velikoj Britaniji, no to se odnosi samo na neformalne sastanke. Predstavnici gospodarstva i državni dužnosnici vrlo se loše odnose prema onima koji kasne na sastanke i pregovore. A za one koji nisu dovoljno pripremljeni, nestručni.

Bez obzira u kojoj se zemlji nalazite, zahtijeva da se prema lokalnom stanovništvu ponašate s poštovanjem; zapamtite, predstavljate ne samo sebe, već i ogroman broj drugih ljudi čije mišljenje formira vaše ponašanje, uključujući... Kakvi god se čudni i neobični običaji naišli na putu, nemojte se žuriti iznenaditi, tim više izraziti ogorčenje ili čak silnu radost ako nešto prinese zadovoljstvo. Doista, u modernom ruskom načinu života postoje zajamčeni trenuci koji će zbuniti svakog stranca.

Kad Englez podigne obrve, izražava skepticizam prema bilo čemu. Kad Nijemac učini isto, to pokazuje divljenje.

U istočnoj (arapskoj) kulturi nije uobičajeno prenositi novac, stvari, a posebno darove lijevom rukom, to će jako uvrijediti drugu osobu.

Sve o posebnostima ponašanja u različitim zemljama svijeta saznat ćete iz sljedećeg videa.