Sve o prodavačima namještaja
![Sve o prodavačima namještaja](https://fashion.decorexpro.com/images/article/croppedtop/450-255/2020/04/vse-o-prodavcah-mebeli.jpg)
Lice svakog salona namještaja ili trgovine je njegov prodavač. Ova profesija zahtijeva ne samo pažnju i ljubaznost u odnosu prema klijentu, već i posjedovanje velike količine informacija, pa čak i kreativnost.
Kakav je ovo posao?
Prodavač namještaja je osoba koja prati klijenta tijekom cijelog "putovanja" kupnje. Vrlo često sve počinje konzultacijom i prezentacijom robe, a završava prijenosom sredstava na blagajni i izdavanjem računa. Takav je zaposlenik izravno podređen višem prodavaču, voditelju hale ili voditelju trgovine.
Zahvaljujući interakciji s voditeljem, postavljaju se zadaci, daje se prijedlog, provode izvješća i rješavaju problemi.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/04/vse-o-prodavcah-mebeli-3.jpg)
Specijaliteti
Najčešće se sastaje u trgovinama namještaja prodavač u trgovini... Kao što ime govori, To je zaposlenik s proširenim popisom dužnosti, koji ne samo da sastavlja transakciju prodaje i kupnje, već i daje savjete. Prodajni pomoćnik mora, s jedne strane, pružiti svu potrebnu pomoć klijentu, a s druge strane svoj proizvod prezentirati na način da ga želi kupiti. Barem potencijalni kupac, obavještava o proizvođaču, bilježi specifičnosti dizajna i naglašava zasluge. Za ovog djelatnika važno je redovito pohađati psihološke edukacije i usavršavati postojeće vještine.
Međutim, postoji još jedna vrsta prodavača u trgovinama namještaja - dizajneri prodaje. Takvi zaposlenici bave se i prodajom i konzultacijama s klijentima, ali dodatno za njih izrađuju dizajnerske projekte u odgovarajućim programima kao što su PRO 100 i E-planner. Na primjer, dizajnerski prodavač u trgovini koja prodaje kuhinjski namještaj trebao bi pomoći klijentu da razvije plan za kuhinjski set koji odgovara individualnim potrebama i stvarnom rasporedu kuhinje. Dužnosti ovog zaposlenika uključivat će održavanje narudžbe kupca do ugradnje rezultirajućeg namještaja.
Gdje možete raditi?
Prodavač mobilnih ili ugrađenih proizvoda može raditi u izložbenom salonu ormara ili tapeciranog namještaja ili u odgovarajućem odjelu velike trgovine. Potencijalno radno mjesto za zaposlenika može biti tvornica namještaja, trgovačka kuća, internetska trgovina ili izložbeni prostor robne marke.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/04/vse-o-prodavcah-mebeli-4.jpg)
Odgovornosti na poslu
Unatoč naizgled jednostavnosti ovog zanimanja, prodavač namještaja ima puno posla. Glavna odgovornost zaposlenika je u potpunosti konzultirati potencijalne kupce. Stručnjak bi vam trebao reći o značajkama određenog modela, pravilima za njegovo sastavljanje, korištenim materijalima i njihovim svojstvima, usklađenosti s određenim stilom, kao i mogućnostima kombiniranja uzorka s drugim namještajem dostupnim u prodajnom prostoru. Drugim riječima, mora biti spreman dati potpunu prezentaciju čak i najobičnije stolice. Zaposlenik bi trebao pratiti čistoću i sigurnost predmeta predstavljenih u salonu, kao i razumjeti koji se nedostatak može pripisati braku i u kojim slučajevima je prikladno izdati povrat. Prodavač trgovine namještajem trebao bi po potrebi raditi na blagajni i sastaviti račun i odgovoriti na telefonski poziv.
Vrlo često upravo konzultant koji "vodi" klijenta kontrolira organizaciju dostave. U načelu, njegove dužnosti uključuju vođenje ljubaznih razgovora i izbjegavanje bilo kakvih sukoba. Osim ispunjavanja popisa obveza navedenih u opisu posla, prodavač namještaja mora biti spreman slijediti naloge uprave, rješavati novonastale probleme i promovirati promotivne proizvode.
Osoba na poziciji ne može dezinformirati klijenta, odbiti ga uslužiti, pokazati nepristojnost, ravnodušnost ili nepristojnost.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/04/vse-o-prodavcah-mebeli-1.jpg)
Zahtjevi
Kvalificirani prodavač namještaja mora znatizahtjeve RF ZoZPP-a, svojstva materijala korištenih u izradi namještaja, kao i trajanje njihovog rada, pouzdanost i čvrstoću uzoraka. Ako postoje korporativna pravila trgovanja, on bi ih se također trebao pridržavati. Zaposlenik mora znati razlikovati stilove unutarnjeg uređenja i odabrati komad namještaja koji odgovara specifičnom zahtjevu. To će biti veliki plus ako je konzultant svjestan vodećih proizvođača na tržištu i njihovih prednosti. Svaki prodavač trebao bi biti malo više psiholog, odnosno odmah odrediti koji je klijent ispred njega, što mu se može ponuditi i u kojem formatu. Naravno, nemoguće je zamisliti suvremenog radnika koji nije u stanju raditi za računalom, rukovati blagajnom i bankovnim terminalom.
Službenik trgovine namještajem snosi odgovornost za neispunjavanje svojih izravnih dužnosti, neispunjavanje naloga i kršenje sigurnosti uzoraka predstavljenih u trgovačkom prostoru. Naravno, odgovarat će i ako pogrešno sastavi dokument ili na bilo koji način povrijedi prava kupca.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/04/vse-o-prodavcah-mebeli-5.jpg)
Obrazovanje i karijera
općenito, ne postoji obuka za prodavača namještaja u Rusiji... Prvo, većina tvrtki sama obučava i mentorira svoje osoblje, a drugo, puno više od "kore" sveučilišta, cijene se komunikacijske vještine potencijalnog zaposlenika, njegova motivacija da postane najbolji.Prethodno zaposlenje u ovom području nije uvijek važno - ako se prijavitelj može "prodati" na razgovoru, tada će mu se ovo radno mjesto ponuditi bez problema, čak i ako je prije radio u potpuno drugim djelatnostima. No, prodajno iskustvo i barem minimalno poznavanje „predmeta“ ipak mogu igrati plus.
Počevši raditi kao obični prodavač u trgovini namještajem, prvo možete "doći" do starijeg prodavača, zatim do upravitelja hale, a zatim do šefa prodajnog mjesta. Neki prodajni dizajneri počinju se razvijati u kreativnom smjeru, dok su drugi sasvim sposobni prijeći na odjel marketinga. U osnovi, Za takvog zaposlenika ima dovoljno načina razvoja.
Koliko zarađuje?
Prosječna plaća prodavača namještaja u Rusiji je oko 30 tisuća rubalja. U Moskvi je ta brojka puno veća - u prosjeku prodajni pomoćnik prima 46 tisuća rubalja. Prosječna plaća u Sankt Peterburgu doseže 39 tisuća rubalja.
Međutim, treba imati na umu da plaća ovog zaposlenika uključuje iznos plaće i postotak prodaje, pa stoga točna brojka ovisi samo o samom zaposleniku.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/04/vse-o-prodavcah-mebeli-2.jpg)