Sve o poslu višeg prodavača
![Sve o poslu višeg prodavača](https://fashion.decorexpro.com/images/article/croppedtop/450-255/2020/04/vse-o-rabote-starshego-prodavca-1.jpg)
Ako tražite posao u uslužnoj djelatnosti, onda biste trebali potražiti poziciju starijeg prodavača. Ova se profesija ponešto razlikuje od rada običnog konzultanta. U našem članku razmotrit ćemo značajke i specifičnosti ovog slobodnog mjesta.
Opis struke
Viši prodavač je zaposlenik više razine od redovnog prodajnog pomoćnika. Rad stručnjaka povezan je s povećanom razinom složenosti i odgovornosti. Odnosno, osobi koja se javi na ovu poziciju poslodavac će postavljati visoke zahtjeve (prije svega u pogledu njegove stručne osposobljenosti).
U obavljanju svojih radnih funkcija, viši prodavač ne samo da obavlja poslove običnog prodavača, već obavlja i rukovodeće poslove. Na primjer, najčešće u velikim trgovinama, viši prodavač je zaposlenik koji je zadužen za odjel i obavlja širok raspon različitih ovlasti. Kao i svako drugo područje profesionalne djelatnosti, rad prodajnog pomoćnika karakteriziraju individualne karakteristike. Štoviše, oni su i pozitivni i negativni.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/04/vse-o-rabote-starshego-prodavca-2.jpg)
Prednosti biti viši prodavač uključuju nekoliko karakteristika.
- Nema potrebe za specijaliziranim obrazovanjem. Unatoč činjenici da neki poslodavci mogu zahtijevati diplomu od kandidata za radno mjesto višeg prodavača, veliku većinu poslodavaca ne zanima razina i specijalizacija kandidata za radno mjesto.Glavna stvar je da završite školu (9 ili 11 razred).
- Izgledi za karijeru. Općenito govoreći, sama pozicija višeg prodavača je viši prodavač. Ipak, ako želite i imate dovoljnu količinu osobnih ambicija, možete nastaviti napredovati na ljestvici karijere. Na primjer, s vremenom i stjecanjem dovoljno iskustva mogli biste postati voditelj trgovine ili direktor.
- Visoka razina potražnje. Ako analizirate postojeća slobodna radna mjesta na suvremenom ruskom tržištu rada, primijetit ćete da su većina njih slobodni za radna mjesta u području trgovine.
Međutim, osim pluseva, postoji niz minusa.
- Visoka razina stresa. Posao višeg prodavača izravno je vezan uz stalnu komunikaciju s ljudima, što znači da ne možete izbjeći konfliktne situacije. Da ne biste izgubili svoju poziciju, kao i da ne biste razbili živčani sustav, morate imati otpornost na stres i emocionalnu stabilnost.
- Niska plaća. Uz iznimku nekoliko izoliranih slučajeva, većina prodavača na višim pozicijama prima relativno niske plaće, što je izvor frustracije za mnoge na poziciji.
Stoga, prije donošenja konačne odluke o tome želite li svoj život povezati s profesijom višeg prodavača, trebali biste procijeniti sve njegove prednosti i nedostatke, kako ne biste požalili svoj izbor u budućnosti.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/04/vse-o-rabote-starshego-prodavca-3.jpg)
Po čemu se razlikuje od običnog prodavača?
Za razliku od prosječnog prodavača, viši zaposlenik ima vodeći autoritet. Štoviše, u nedostatku prvog, stariji prodavač također može obavljati svoje funkcije. Najčešće se za poziciju starijeg prodavača prijavljuju ljudi koji već imaju iskustva u ovom području.
Odgovornosti
Kada je zaposlena kao viši prodavač, svaka osoba mora se striktno upoznati sa službenim dokumentima koji reguliraju dužnosti takvog zaposlenika. Ti dokumenti prvenstveno uključuju opise poslova, kao i profesionalne standarde. Oni označavaju sve one funkcije i zadatke koje prodavač svakodnevno rješava. U procesu proučavanja dokumenata treba pažljivo procijeniti koliko ste kompetentni, hoćete li moći u potpunosti ispuniti sve obveze koje vam poslodavac povjerava. Imajte na umu da se možete smatrati odgovornim za neuspjeh ili nepravilno obavljanje svojih radnih zadataka.
Dakle, dužnosti starijeg prodavača uključuju:
- prodaja robe;
- informiranje kupaca o trenutnom stanju robe, o njezinom roku trajanja;
- kontrola dostupnosti cijelog potrebnog asortimana;
- funkcije upravljanja u odnosu na podređene zaposlenike;
- kontrola pravilnog korištenja komercijalne opreme (na primjer, blagajne);
- priprema dokumentacije (računovodstvene i izvještajne isprave);
- smjernice o plasmanu robe;
- korištenje naprednog svjetskog iskustva u svom radu;
- obračun prihoda;
- prihvaćanje robe;
- konzultacije i preporuke za kupce i obične prodavače i još mnogo toga.
Valja napomenuti da se gornji popis funkcionalnih odgovornosti starijeg prodavača može mijenjati i dopunjavati. Prilagodbe mogu biti uzrokovane osobnim željama poslodavca, kao i specifičnostima neposrednog mjesta rada. Tako će se dužnosti zaposlenika razlikovati ovisno o tome radi li u trgovini mješovitom ili neprehrambenom, u kozmetičkom salonu, u butiku s odjećom ili bilo gdje drugdje.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/cropped/337-253/2020/04/vse-o-rabote-starshego-prodavca-5.jpg)
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/cropped/337-253/2020/04/vse-o-rabote-starshego-prodavca-6.jpg)
Prava i odgovornosti
Opis posla, osim opisa odgovornosti starijeg prodavača, sadrži podatke koji se odnose na prava i obveze zaposlenika. Dakle, popis prava zaposlenika uključuje:
- davati prijedloge (vlastite i odlazne o podređenima) u svezi poboljšanja procesa funkcioniranja poduzeća;
- koordinirati s višim rukovodstvom pitanja vezana za materijalne naknade;
- prijaviti upravi trgovine o problemima i sukobima na radnom mjestu;
- prijaviti krađu robe;
- zahtijevaju odgovarajuće radne uvjete (radna okolina mora nužno udovoljavati svim sigurnosnim standardima).
S druge strane, osoba na poziciji višeg prodavača odgovorna je u sljedećim slučajevima:
- neispunjavanje ili neispravno ispunjavanje funkcija koje su mu dodijeljene;
- nanošenje financijske štete (izravno trgovini ili njezinim zaposlenicima, kao i kupcima);
- poremećaji tijeka rada, rasporeda i rasporeda;
- nepoštivanje sigurnosnih propisa i zakona o radu;
- kršenja etičkih normi i normi poslovne komunikacije.
Stoga se još jednom ističe važnost pažljivog upoznavanja zaposlenika sa svim dokumentima koji reguliraju njegovu profesionalnu djelatnost prije službenog prihvaćanja poziva za zapošljavanje.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/04/vse-o-rabote-starshego-prodavca-7.jpg)
Zahtjevi
Da biste bili uspješan viši prodavač, morate imati opsežnu teorijsku i visokokvalitetnu praktičnu obuku. Razgovarajmo detaljnije o tome što bi profesionalac trebao znati i moći.
Osobne kvalitete
Važno je znati da poslodavci pri zapošljavanju obraćaju pažnju ne samo na proučavanje profesionalnih postignuća kandidata za radno mjesto, već i na analizu njegovih osobnih karakteristika i svojstava. To se događa iz nekoliko razloga. Prije svega, rad višeg prodavača povezan je sa stalnom komunikacijom s ljudima. Da bi zaposlenik trgovine ostavio dobar dojam na kupce, mora biti ljubazan i taktičan. S druge strane, stariji prodavač mora se dobro uklopiti u uspostavljeni tim i postati njegov vrijedan član.
Najvažnije osobne karakteristike starijeg prodavača uključuju:
- otpornost na stres i emocionalnu stabilnost;
- nekonfliktnost;
- takt;
- prijateljstvo;
- Pozitivan stav;
- pozornost na detalje;
- vještina vođenja;
- odgovornost;
- želja za stalnim razvojem i usavršavanjem.
Samo uz optimalnu kombinaciju profesionalnih i osobnih karakteristika možete postati uspješan i tražen viši prodavač.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/04/vse-o-rabote-starshego-prodavca-8.jpg)
Stručno znanje
Unatoč velikoj važnosti koju igraju osobne kvalitete, profesionalna znanja i vještine i dalje imaju prioritet. To uključuje:
- razumijevanje specifičnosti trgovine i rada pojedinog odjela;
- sposobnost rada sa specijaliziranim računalnim programima;
- vještina rada s blagajnom;
- poznavanje osnova psihologije potrošača;
- znanja iz područja marketinga i merchandisinga;
- poznavanje sigurnosnih propisa i zakona o radu.
Međutim, ovaj popis nije konačan. Što više profesionalnih kompetencija posjedujete, to ćete biti konkurentniji i traženiji na tržištu rada.
Plaća
Plaća višeg prodavača ovisi o nizu čimbenika:
- radno iskustvo;
- područje djelatnosti;
- Mjesto rada;
- regija prebivališta i drugi.
Ako govorimo o prosječnim pokazateljima, onda je materijalna naknada za rad starijeg prodavača oko 30.000 rubalja.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/04/vse-o-rabote-starshego-prodavca-4.jpg)