Što bi vodič trebao znati i biti sposoban učiniti?

Mnogima se čini da za rad kao vodiča nisu potrebna posebna znanja, vještine, a tom se aktivnošću može baviti svaka osoba. I tek nakon što se udubimo u zamršenosti predstavljene profesije, postaje jasno koliko je teško voditi izlete, komunicirati s turistima različitih nacionalnosti i moći im pronaći pristup.

Sve do kraja 60-ih godina 20. stoljeća, kao takvo, u Sovjetskom Savezu nije bilo zanimanja turističkog vodiča. Njihove su funkcije besplatno obavljali amateri i entuzijasti. U provođenje ekskurzija najčešće su bili uključeni školski učitelji, učitelji sa sveučilišta i muzejsko osoblje.

Danas je vodič osoba koja turistima pokazuje povijesne dijelove grada. Ne bi trebao samo razgovarati o znamenitostima i organizirati obroke, već i biti u stanju pravilno planirati raspored posjeta muzejima i kulturnim znamenitostima. Puno je zanimljivije upoznati se s arhitektonskim remek-djelima, posjećivati ​​izložbe, posjećivati ​​galerije i još mnogo toga uz vodiča. Za ugodnu komunikaciju s turistima iz drugih zemalja, vodič mora govoriti nekoliko jezika.

Vrlo često se turistički vodiči brkaju s turističkim vodičima. Mnogi vjeruju da ova imena govore o istoj profesiji. Zapravo, to nije tako.

Vodič i turistički vodič dva su različita posla sa sličnim karakteristikama. Prema standardu struke, provode izlete do povijesnih znamenitosti grada, vode turiste u muzeje, upoznaju ih sa spomenicima arhitekture. Vodič je osoba koja je nestandardna jedinica putničke agencije. Njegove dužnosti uključuju obilazak grupe turista do znamenitosti grada. Ali što je najvažnije, mora pratiti nadzirane strance tijekom cijele turneje.

S teorijske točke gledišta, vodič i turistički vodič se međusobno razlikuju. Najčešće, vodič ima veliko znanje i širok pogled. Ali vodiči su visokokvalificirani stručnjaci za uska pitanja. Neki su dobro svjesni detaljne povijesti renesanse, drugi imaju znanje o kozmičkom smjeru. Nerijetko vodiči koji odluče promijeniti zanimanje razmišljaju o radu vodiča, i obrnuto.

Dužnosti vodiča uključuju mnoge zahtjeve koji su navedeni u opisu posla.

1. Potražite povijesnu građu s njihovim naknadnim proučavanjem. Svoje slobodno vrijeme vodiči često provode u gradskim arhivima.
2. Osoba mora stalno usavršavati svoje govorničke vještine, naučiti nove tehnike za svoje priče. Znati odgovarati na pitanja i, što je najvažnije, ne bojati se javnog nastupa.
3. Vodič mora znati detaljne podatke o grupi turista, vremenu njihovog dolaska na mjesto. Dužan im je izaći u susret, paziti da nitko ne zaostaje za grupom. Vodič mora čuvati dokumentaciju, ispunjavati protokole događaja.
4. Njegova je odgovornost razviti najprikladniju rutu za izlet.
5. Vodič je dužan s entuzijazmom pričati o izložbama u muzeju ili arhitektonskim objektima kako bi zainteresirao turiste.
6. Mora informirati turiste o sigurnosnim mjerama i mjerama opreza prilikom upoznavanja izložaka.
7. Vodič je dužan turistima dati odgovor na svako pitanje, osim na osobna.
8. Dužnosti vodiča uključuju ispunjavanje relevantnih dokumenata.
9. Ako je turist ozlijeđen ili se iznenada osjeća loše, vodič mu je dužan pružiti liječničku pomoć, te pozvati liječnike ili ga odvesti u najbližu bolnicu.
10. Vodič mora biti psihički stabilan i u slučaju nepredviđenih situacija koje predstavljaju opasnost za život turista, moći otkloniti paniku i pozvati odgovarajuće službe.
11. Na kraju izleta vodič mora organizirati odlazak turista, provjeriti imaju li dokumente, karte, sredstva.

Osobe koje se odluče posvetiti zanimanju turističkog vodiča moraju imati puno znanja i vještina:

• savršeno poznaje nekoliko stranih jezika;
• imati visoko obrazovanje iz humanističkih znanosti;
• biti u stanju pronaći zajednički jezik sa strancima;
• biti dobro upućen u teme izleta;
• poznavati zavičajnu povijest, etnografiju, kulturologiju i druge slične znanosti.

Postoje određeni zahtjevi za osobe koje žele zauzeti mjesto turističkog vodiča. Moraju imati talent za ispravno izražavanje i jasno formuliranje vlastitih misli.

• Ova osoba treba jasno izgovarati teške riječi, biti sposobna staviti naglasak, održavati stil govora i ne koristiti parazitske riječi.
• Pružajte informacije na razumljiv način bez predstavljanja povijesnih podataka u složenim terminima. Ne možete koristiti zastarjele riječi koje su izvan upotrebe.
• Kako bi povećao interes turista, vodič mora ekspresivno prezentirati informacije. Dopušteno je koristiti epitete, metafore i alegorije.
• Strogo je zabranjeno koristiti riječi koje ne odgovaraju književnom jeziku.

Osim profesionalnih vještina i sposobnosti, turistički vodič mora imati određene osobne kvalitete.

1. Imajte veliku maštu i znajte figurativno razmišljati. Posjedujući takve kvalitete, vodič može opisati predmete koji se nalaze na udaljenoj udaljenosti, jednostavno zamišljajući sliku u svojoj glavi.
2. Važna osobna kvaliteta je pristranost. Ljudi koji ga posjeduju vješto prenose svoje mišljenje javnosti.
3. Vodič mora biti elokventan. Takvi ljudi lako pronalaze potrebne riječi za izlazak iz nestandardnih situacija.
4. Svrhovitost je posebna kvaliteta. To sugerira da je osoba spremna poboljšati i poboljšati svoj profesionalni status.
5. Izgled vodiča trebao bi biti uredan, skroman, ali ne i odbojan.

Da postanem turistički vodič potrebno je steći obrazovanje, koje se pruža na povijesnim fakultetima sveučilišta u specijalnosti "Povijest i muzeologija". Nakon što su stekli visoko obrazovanje, sveučilišni diplomci prolaze dodatni tečajevigdje uče zamršenosti struke. Obvezni predmeti za polaganje Jedinstvenog državnog ispita za upis na Povijesni fakultet - povijest, ruski jezik, društvene nauke. U nekim slučajevima, vodiči su ljudi koji su završili samo posebne tečajeve. Međutim, njihov rad nije svugdje dopušten.

Ako osoba želi postati profesionalni vodič i primati pristojnu plaću za svoj rad, treba proći nekoliko faza obuke.

1. Završite sveučilište i dobijete dokument koji potvrđuje visoko obrazovanje. U isto vrijeme morate istovremeno učiti strane jezike.
2. Imajući dokument koji potvrđuje diplomu sa sveučilišta, možete ići na specijalizirane tečajeve za naprednu obuku, radeći na bazi muzeja.
3. Nakon uspješno položenih ispita o sposobnostima, vodič dobiva akreditaciju za obavljanje djelatnosti.

Profesionalni vodiči su vrlo traženi u velikim gradskim područjima i odmaralištima... Ali nemojte to zaboraviti ovo je sezonski posao... Nije teško dobiti posao na ovoj poziciji, samo će glavnina posla s pripadajućom dobiti pasti na proljeće i ljeto. Napredak u karijeri je različit za svakog stručnjaka. Ako imate potrebno iskustvo i mali početni kapital, možete otvoriti vlastitu putničku agenciju u kojoj će raditi nekoliko vodiča.

Pitanje plaće ovisi o mnogim čimbenicima.... Mameći turiste s ulice, dnevni profit može biti 2,5-3 tisuće rubalja. Ako vodič radi za tvrtku, njegov mjesečni prihod, uzimajući u obzir napojnice, u prosjeku je 80 tisuća rubalja. Stručnjaci koji predstavljaju turističke agencije ili hotele prema sporazumu primaju oko 2-3 tisuće rubalja dnevno. Prema njihovom opisu, ova vrsta posla je jednostavnija i ugodnija. Turista je malo, svaka sekunda daje napojnicu. Glavna stvar - dobiti dozvolu za obavljanje takvih djelatnosti... Pa, ako je vodič poslan u inozemstvo kao pratnja za turiste, njegova dnevna cijena se povećava za 2, pa čak i 3 puta. Ali zahtjevi za takve kandidate su vrlo visoki, a konkurencija se osjeća puno jača.

Preporuča se započeti karijeru u Državnom muzeju. Možda će se prvi koraci u poslu činiti dosadnim i dosadnim. Morat ćete hodati kroz različite dvorane, voditi grupe ljudi i govoriti o kulturi različitih epoha, poput sveučilišnog predavača.