Tko je vodič i kako to postati?

Zanimanje vodiča nije tako jednostavno kao što se na prvi pogled čini. Ovo nije samo zanimljiv, već i težak posao koji od osobe zahtijeva maksimalnu odgovornost. Koje prednosti i nedostatke ima ovo zanimanje, njegove će se sorte raspravljati u članku.

Vodič je osoba koja prati izletničku grupu tijekom izleta i planinarenja. Ovo je prilično zanimljiva i uzbudljiva, ali u isto vrijeme i teška profesija, koja, kao i sve druge, ima prednosti i nedostatke.

Počnimo s prednostima biti vodič. Prije svega, to je odsutnost dosade i rutine na poslu. Nemojte miješati turističkog vodiča s muzejskim vodičem, koji često mora voditi isti izlet nekoliko puta dnevno. Vodič može sam izraditi turističke rute za svoje klijente, po želji, povremeno vršiti prilagodbe.

Ova profesija također pomaže osobi u sklapanju prijatelja i poznanstava, jer uključuje obaveznu komunikaciju s drugim ljudima. A u nekim slučajevima, rad kao vodič također vam daje priliku da vježbate strane jezike, jer ponekad imate priliku komunicirati s njihovim izvornim govornicima.

Ovo zanimanje također pruža izvrsnu priliku za putovanja, puno vremena na otvorenom i stalno kretanje, što povoljno utječe na zdravlje. Osim toga, rad vodiča je vrlo cijenjen, pa je stoga i plaća za njega pristojna. Uz to postoji i potencijal za otvaranje vlastitog posla vezanog uz turizam.

Sada razgovarajmo o nedostacima profesije. Jedna od njih je složenost profesije. Osoba koja odluči postati vodič mora imati izdržljivost, jer će morati raditi doslovno u bilo koje doba dana i noći, po svakom vremenu, bez obzira pada li vani kiša ili sunce. Naravno, nitko neće silom prisiliti osobu da vodi turneju, no kolika će plaća u konačnici ovisiti o količini i kvaliteti tih istih tura.

Vodič ponekad mora preskočiti jedan ili drugi obrok, najčešće doručak ili ručak. Ponekad stručnjak jednostavno ne može večerati s turistima koje prati, jer se u ovom trenutku mora baviti pitanjima vezanim uz organizacijska pitanja, kao i rješavati probleme koji su se pojavili - na primjer, tražiti izgubljene ili zaostale članove grupe.

Vodič bi također trebao biti dobro raspoložen u svakom trenutku, barem na radnom mjestu. Sa strane turista mogu pljuštati razna pitanja, glupa i ne baš, ponekad su vrlo netaktična i razdražljiva, ali ne možete na njih grubo odgovoriti. Vodič mora s klijentima komunicirati na prijateljski i susretljiv način, kako bi oni imali samo pozitivne emocije od izleta. Stoga možemo doći do zaključka da nekomunikativnim osobama koje nisu uvijek spremne na društvene kontakte takvo zanimanje teško da je prikladno.

Drugi veliki nedostatak je odgovornost. Vodič je taj koji je najviše odgovoran za sigurnost svojih klijenata, za njihovo zdravlje. No, ponekad se čak i odrasli ljudi ponašaju nepromišljeno i nedisciplinirano, pa ih je stoga prilično teško kontrolirati.

Neophodno je napomenuti još jedan nedostatak, koji će biti najznačajniji na popisu - to je sezonalnost profesije. Često glavni vrhunac aktivnosti turista kojima su potrebne izletničke usluge pada na praznike ili ljetne dane. Nadalje, možete primijetiti pad aktivnosti. Istodobno, kao rezultat toga, potražnja za vodičima i njihove plaće padaju.

Na plaću vodiča veliki utjecaj ima mjesto gdje osoba takvog zanimanja planira raditi. Dakle, ako osoba želi svoju djelatnost obavljati negdje "u zaleđu", odnosno u provincijskim gradovima, onda ne treba očekivati ​​velike zarade. Prilikom rada u velikim gradovima, gdje je veliki broj turista, kao i u stranim zemljama, plaća se često značajno povećava. Osim toga, rad vodiča je, općenito, težak.

Postoji nekoliko vrsta zanimanja vodiča.

• Na primjer, postoji turistički vodič, koja se bavi upoznavanjem ljudi s gradom i lokalnim znamenitostima. Postoje vodiči-prevoditelji koji, općenito, obavljaju iste poslove kao i obični turistički vodiči, ali su im glavna klijentela gosti iz inozemstva, a izleti za njih moraju biti vođeni na stranom jeziku.
• Čini isto i osobni vodičmeđutim, njegove obveze najčešće uključuju vođenje izleta za jednu osobu ili manju grupu ljudi. U takvoj profesiji, naravno, zahtijeva se individualni pristup klijentu, međutim, oni to više plaćaju.
• Prateći vodič Je li osoba koja prati turista ili grupu turista koja se odluči na putovanje u strane zemlje.Njegove obveze također uključuju vođenje izleta i upoznavanje ljudi s lokalnim karakteristikama i kulturom.
• Postoje i tzv transfermen - tako zovu drugu vrstu zanimanja vodiča. Posao takvog stručnjaka manje je vezan uz turizam. Njegove dužnosti uključuju susret s osobom u zračnoj luci, pomoć pri prijavi u hotel ili hotel, kao i pratnju osobe do zračne luke na dan njezina odlaska.
• Postoji još jedna vrsta profesije - hotelski vodič... Takav stručnjak rješava gotovo sva pitanja turista vezana uz hotel, pomaže pri prijavi, rješava nastale probleme i odgovara na zahtjeve kupaca. Takav vodič u pravilu je dužan govoriti dva ili više jezika, jer često mora raditi s turistima iz stranih zemalja.

Vodič ima mnogo obaveza. Na njegovim je plećima odgovornost za planiranje rute. Ova lekcija nije tako jednostavna kao što se može činiti na prvi pogled. Neće biti dovoljno jednostavno zapisati na komad papira sva najzanimljivija mjesta u gradu za posjetiti, ona moraju biti pravilno raspoređena za cijelo putovanje. Odnosno, trebate procijeniti udaljenost između potrebnih lokacija, saznati raspored rada mjesta koja se planiraju posjetiti, a zatim rasporediti slijed izleta. Osim zanimljivih znamenitosti, vodič koji pravi rutu najčešće mora tražiti obližnje mjesto gdje se turisti mogu opustiti i objedovati.

Druga odgovornost je proučavanje informacija o određenim lokacijama i atrakcijama, kao i o povijesti grada. Morate ga proučavati ne površno, već duboko, kako bi priča bila življa i zanimljivija.

Dužnosti vodiča često uključuju ne samo vođenje razgledavanja, već i pješačenje do određenih mjesta, muzeja, hramova, galerija i drugih kulturnih lokacija. To također zahtijeva dodatna znanja. Međutim, ponekad se odgovornost za provođenje izleta prenosi na vodiča koji radi u ustanovi, a vodič se u ovom trenutku bavi rješavanjem organizacijskih pitanja.

Osim, Dužnosti vodiča uključuju sastanak turističke grupe po dolasku bez odgađanja, kao i osiguranje sigurnosti ljudi. Odnosno, ako se osoba iz grupe, na primjer, izgubi ili zaostane, vodič neće moći nastaviti voditi ekskurziju sve dok se izgubljena osoba ponovno ne vrati u grupu. To uključuje i dužnost vodiča da može pružiti prvu pomoć i koordinirati postupanje turista u situacijama koje su složene ili hitne.

Kao što je već spomenuto, osoba koja odluči biti vodič mora biti društvena i druželjubiva. Prijateljstvo, takt, strpljenje, sposobnost osvajanja ljudi - to je samo dobrodošlo u ovoj profesiji. Takve kvalitete vodiča u mnogočemu utječu na dojam da će turisti biti s putovanja.

Umjetnost, dobra dikcija i sposobnost prenošenja informacija također su važne osobine za osobu u ovoj profesiji. Vodič bi trebao zainteresirati turista, prezentirati informacije na način da ih se percipira kao nešto lagano i dojmljivo, a ne kao dosadno predavanje na institutu. Inače, malo je vjerojatno da ćete morati čekati dobre recenzije vaših aktivnosti od kupaca.

Vodič također neće moći bez širokog pogleda, znatiželje, erudicije i dobrog pamćenja. Sve podatke o određenom mjestu mora ispričati sam, a da ih ne čita s papira ili telefona. Naravno, informacije trebaju biti strukturirane i dosljedne, inače priča vjerojatno neće biti jasna.

Ako govorimo o znanju, onda bi ga vodič trebao imati puno - to je glavni profesionalni standard za takvog stručnjaka. Pritom se potiče ako osoba ima želju stalno proširivati ​​svoje znanje. Inače bi stručnjak mogao imati poteškoća u odgovaranju na pitanja turista, koja su ponekad previše radoznala. Osim toga, ponekad se od turista može tražiti da kažu o lokalnoj atrakciji koja nije uključena u plan izleta, što također može otežati vodiču koji nema potrebne informacije.

Odnosno, bit će malo površnog znanja za takav rad, morat ćete produbljivati ​​i stalno otkrivati ​​nove informacije za sebe, profesionalni vodič ne može bez toga.

Možda ćete morati dobro obaviti posao na svojim komunikacijskim vještinama. Za vodiča je od velike važnosti sposobnost govora istim jezikom s ljudima, pregovaranja s njima. Ova vještina je korisna i za rješavanje sukoba koji su nastali iz ovih ili onih razloga, za izlazak iz raznih, ponekad vrlo teških i neugodnih situacija koje se nerijetko javljaju u ovoj profesiji.

Kao što je već spomenuto, sposobnost pružanja prve pomoći također je neophodna za osobu koja radi na ovom području. To je zbog činjenice da je vodič odgovoran za turiste.

Fizičke vještine i dobra izdržljivost također su bitni za vodiča. Bez toga neće moći provoditi izlete, koji ponekad traju cijeli dan i podrazumijevaju potrebu za stalnim hodanjem.

Da biste postali vodič na području naše zemlje, prije svega morate steći odgovarajuće obrazovanje, proći staž i položiti ispite kako biste dobili certifikat. Preporuča se poduprijeti svoje studije tečajevima, čije trajanje u pravilu nije duže od 4 mjeseca. To će Vam pomoći da unaprijedite svoje znanje, steknete dodatne vještine i povećate profil, što će se povoljno odraziti na Vašu konkurentnost na tržištu rada.

Općenito, neki ljudi ne moraju studirati na sveučilištu da bi stekli zvanje vodiča, već samo trebaju pohađati posebne tečajeve. Međutim, to se odnosi samo na one ljude koji već imaju visoko obrazovanje. Ako je riječ o školarcima koji žele postati specijalisti za ovo područje, onda im se savjetuje da pobliže pogledaju institute ili fakultete koji imaju područja vezana uz turizam.

U budućnosti, za potpunu provedbu njihovih aktivnosti, potrebno je proći test sposobnosti i dobiti akreditaciju, jer bez toga je malo vjerojatno da će biti moguće pronaći posao i voditi izlete. U suprotnom se suočavate s kaznom, koja za pojedince može doseći 25.000 rubalja.

Nakon što ste dobili akreditaciju, moći ćete obavljati svoje aktivnosti. Da biste to učinili, možete se zaposliti u turističkoj tvrtki, hotelu ili raditi samostalno, nudeći svoje usluge na internetu ili u oglasima. U prvom slučaju bit će malo lakše raditi, jer nećete morati trošiti vrijeme na traženje klijentele.

No, mnogi žele postati vodiči samo zato što ih privlači rad u inozemstvu. Za obavljanje djelatnosti u stranim zemljama morat ćete unaprijediti svoje znanje stranog jezika i, eventualno, položiti dodatne ispite. Zatim će biti potrebno pronaći međunarodnu putničku tvrtku koja je specijalizirana za izlete ne samo u zemlji, već iu inozemstvu.Da biste dobili priliku raditi kao vodič u stranim zemljama, preporučamo uzeti u obzir samo one tvrtke koje su provjerene i etablirane kako u zemlji tako iu svijetu.

Mjesto rada vodiča su putničke tvrtke, biroi, agencije, au nekim slučajevima i hoteli. Najčešće tamo rade mladi ljudi koji su nedavno diplomirali na institutu i nemaju puno iskustvo u ovom području.

Osobe bez radnog iskustva koje se planiraju baviti turističkim aktivnostima mogu također razmotriti zapošljavanje u mjestima kao što su muzeji, galerije i druge kulturne institucije. Vjerojatno, bez radnog iskustva bit će još lakše dobiti posao nego u dobroj turističkoj agenciji.

Ako govorimo o vodičima koji već posjeduju određene vještine, stekli iskustvo i klijentelu, često se odlučuju za individualni rad, odnosno za sebe, kako ne bi bili ovisni o tvrtki. Neki od njih su nakon toga osnovali vlastite tvrtke.