Zanimanje tajnik-daktilograf
![Zanimanje tajnik-daktilograf](https://fashion.decorexpro.com/images/article/croppedtop/450-255/2020/09/professiya-sekretar-mashinistka.jpg)
Pisaće mašine su nestale iz upotrebe i otišle u muzej, ali potreba za osobom koja prikuplja dokumente, stavlja ih u prave fascikle, izlazi u susret posjetiteljima i odgovara na telefonske pozive nikuda nije nestala. U članku ćemo vam reći o profesiji "tajnik-daktilograf" u suvremenom svijetu - njezine značajke, zahtjeve i gdje su takvi stručnjaci danas potrebni.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/09/professiya-sekretar-mashinistka-1.jpg)
Osobitosti
Tajnik daktilografa jedno je od nižih tajničkih pozicija. Iako danas ovaj stručnjak više ne radi na pisaćem stroju, već na računalu, ime je zadržano ne samo po tradiciji, već i kako bi se naglasila izvođačka priroda posla. (za razliku od administrativno-tajničkih mjesta višeg ranga - pomoćnik voditelja, tajnik-pomoćnik, referent, voditelj ureda).
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/09/professiya-sekretar-mashinistka-2.jpg)
Podaci o struci, obavljanim poslovima sadržani su u dva dokumenta:
- „Jedinstvena knjižica kvalifikacija radnih mjesta rukovoditelja, stručnjaka i drugih zaposlenika” – skraćeno EKS (ranije ETKS);
- profesionalni standard "Specijalist za organizacijski i dokumentarni menadžment organizacije."
Prioritet za prijavu je profesionalni standard. Prilagođen je specifičnostima suvremenog tržišta, sadrži potpuniji i detaljniji opis radnih funkcija.
Stručni standard radno mjesto tajnika-daktilografa svrstava u 3. stupanj stručne spreme - odnosno njezine dužnosti uključuju kontrolu rada od strane višeg stručnjaka, minimum neovisnih odluka i upravljačkih funkcija.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/09/professiya-sekretar-mashinistka-3.jpg)
Glavni zadatak tajnika-daktilografa je skup tekstova i dokumenata, reprodukcija i sistematizacija informacija prema predlošku (skeniranje, kopiranje, ponovni ispis dokumenata, ispunjavanje standardnih obrazaca, razvrstavanje korespondencije, evidentiranje ulaznih i odlaznih dokumenata).
Također, odgovornosti mogu uključivati rad s posjetiteljima, odgovaranje na telefonske pozive, opskrbu ureda priborom.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/09/professiya-sekretar-mashinistka-4.jpg)
Kao i svaka profesija, profesija tajnika daktilografa ima svoje karakteristike:
- posao karakterizira poprilično stresna priroda, dok zaposlenik mora biti sposoban obavljati monoton posao tipkanja, komunicirati s ljudima, biti lice i glas tvrtke.
- nema krutog popisa dužnosti - tajnik izvršava različite naloge voditelja;
- ova pozicija je izvrstan početak za karijeru i prilika za stjecanje iskustva korisnog za budućeg menadžera;
- posao se smatra ženskim (to se čak odražava i u naslovu), iako muški tajnici nisu ništa manje traženi;
- glavna vještina je korektna izgradnja odnosa s timom, a ne baš brzina tipkanja.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/09/professiya-sekretar-mashinistka-5.jpg)
Opis posla
Na temelju generaliziranih zahtjeva profesionalnog standarda u svakoj se organizaciji izrađuje interni opis posla - glavni dokument koji regulira prava i obveze zaposlenika.
Upravo u ovom dokumentu utvrđuje se popis funkcija koje obavlja zaposlenik u određenoj organizaciji. U tipičnoj uputi, funkcionalnost može jednostavno ponoviti odgovarajuće odredbe standarda (ranije je odjeljak "Odgovornosti" često bio potpuno kopiran iz CEN-a). Upute obično sadrže sljedeće točke:
- ispisuje razne materijale u smjeru glave;
- organizira telefonske razgovore voditelja.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/09/professiya-sekretar-mashinistka-6.jpg)
Po potrebi se stavke mogu specificirati, specificirati, a opseg odgovornosti može se proširiti ili suziti u odnosu na standard, ako to zahtijevaju specifičnosti organizacije. Na primjer, za tajnicu-daktilografkinju u školi mogu se naznačiti bodovi da ona organizira izdavanje potvrda o radu ili studiranju u školi, vodi registar učenika. A u trgovačkom društvu to mogu biti odredbe o vođenju putnog dnevnika kurira i izdavanju relevantnih potvrda.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/09/professiya-sekretar-mashinistka-7.jpg)
Obrazovanje
Profesionalni standard utvrđuje minimalne uvjete za imenovanje tajnika-daktilografa - za to je dovoljno završeno srednje obrazovanje.
Specijalizirani tečajevi bit će dodatna prednost. Štoviše, ni CEN, ni profesionalni standard ni na koji način ne ograničavaju zahtjeve za potvrdu o završenim takvim tečajevima. Stoga možete odabrati bilo koji program obuke za tajnice s ogromnog popisa prijedloga javnih i privatnih centara za obuku.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/09/professiya-sekretar-mashinistka-8.jpg)
Znanja i vještine
Iako tajnici daktilografkinje nije potrebno ozbiljno obrazovanje i akademsko znanje, potreban joj je veliki skup praktičnih vještina:
- sigurno poznavanje rada na računalu, poznavanje uredskih programa, sposobnost rada s uredskom opremom, pismenost, velika brzina tipkanja;
- osposobljenost za rad s dokumentacijom u okviru svoje nadležnosti - poznavanje pravila za sastavljanje standardnih isprava, dopisnica, pravila za razvrstavanje i evidentiranje korespondencije i drugih dokumenata;
- razvijene komunikacijske vještine, sposobnost izgradnje odnosa s partnerima, klijentima, zaposlenicima, poznavanje etike i bontona poslovne komunikacije, pravila za rad s povjerljivim i vlasničkim podacima;
- poznavanje propisa koji uređuju rad.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/09/professiya-sekretar-mashinistka-9.jpg)
Specijalist mora imati ne samo profesionalne vještine, već i određene osobne kvalitete: mora biti samouvjeren, pristojan, emocionalno stabilan, biti sposoban brzo snalaziti se u situaciji, rješavati sukobe, raditi iu multitasking modu i u rutinskom načinu rada, imati visoku samoorganizaciju, pažljivost, odgovornost.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/09/professiya-sekretar-mashinistka-10.jpg)
Gdje to radi?
Prije su daktilografske tajnice radile u strojarskim uredima. Danas je rad ovog stručnjaka najtraženiji u sljedećim organizacijama:
- u državnim, upravnim strukturama;
- u obrazovnim ustanovama (škola, fakultet, sveučilište);
- u odvjetničkim uredima, privatnim odvjetnicima, javnim bilježnicima;
- u arhivu.
Također, slobodno mjesto može se otvoriti u bilo kojoj drugoj organizaciji. Istodobno, u privatnim tvrtkama mjesto se može zvati ne samo tajnik-daktilograf, već i tajnik-administrator, tajnik na recepciji, tajnik.
![](https://fashion.decorexpro.com/images/article/thumb/715-0/2020/09/professiya-sekretar-mashinistka-11.jpg)